Condiciones para Prestadores de CERCA
Versión: 1.0 Fecha de última actualización: [FECHA DE PUBLICACIÓN]
Estas Condiciones para Prestadores complementan los Términos y Condiciones Generales de CERCA y regulan específicamente la relación entre CERCA y quienes se registran para publicar un negocio, servicio o actividad profesional en la Plataforma ("Prestador", "usted"). En caso de conflicto entre estas Condiciones y los Términos Generales respecto de la actividad de publicación, prevalecen estas Condiciones.
1. Naturaleza de la relación
1.1. La relación entre CERCA y el Prestador es exclusivamente la de un proveedor de un servicio tecnológico de intermediación y visibilidad. CERCA no es empleador, mandante, representante, socio ni parte del servicio que el Prestador ofrece a los Usuarios.
1.2. El Prestador reconoce y acepta que actúa por cuenta y riesgo propios frente a cada Usuario que contrate su servicio, siendo el único responsable frente a dicho Usuario y frente a cualquier tercero por la ejecución, calidad, legalidad, plazos, garantías y consecuencias del servicio prestado.
1.3. El Prestador declara contar, cuando la actividad así lo requiera, con las habilitaciones, matrículas, licencias, seguros y demás requisitos legales exigidos por la normativa aplicable a su actividad y jurisdicción, siendo su exclusiva responsabilidad mantenerlos vigentes.
2. Registro y veracidad de la información
2.1. El Prestador se obliga a proporcionar información veraz, completa y actualizada al registrarse y al publicar su actividad, incluyendo identidad, ubicación, categoría de actividad, datos de contacto y, cuando corresponda, documentación de respaldo.
2.2. El Prestador es el único responsable de mantener actualizada dicha información. CERCA no verifica de forma continua la vigencia de los datos publicados salvo en los procesos específicos descriptos en la Política de Verificaciones y la Política de Certificaciones.
2.3. La falsedad, inexactitud o desactualización deliberada de la información publicada constituye incumplimiento grave de estas Condiciones y del Código de Conducta, habilitando la suspensión de la cuenta conforme a la Política de Suspensiones.
3. Categorías y publicaciones
3.1. El Prestador podrá asociar su perfil a una actividad principal y hasta el número de actividades adicionales compatibles que la Plataforma habilite en cada momento, conforme al catálogo interno de categorización de CERCA. Dicho catálogo es una herramienta interna de organización y no constituye una clasificación oficial ni profesional.
3.2. Cada publicación queda sujeta al proceso de moderación previa descripto en la Política de Moderación antes de hacerse visible públicamente.
3.3. CERCA podrá limitar la cantidad de publicaciones simultáneas activas o pendientes por Prestador, especialmente durante etapas piloto o de prueba, sin que ello constituya una limitación arbitraria sino una medida de control de calidad, la cual será comunicada al Prestador dentro de su panel.
4. Verificación y certificaciones
4.1. El Prestador podrá solicitar la verificación de determinadas categorías o la carga de documentación de certificación profesional, conforme al procedimiento descripto en la Política de Verificaciones y la Política de Certificaciones.
4.2. El Prestador reconoce expresamente que la insignia de "verificado" o cualquier indicador similar exhibido en su perfil certifica exclusivamente que CERCA recibió y revisó determinada documentación conforme al procedimiento descripto en dichas políticas, y no constituye garantía de idoneidad profesional continua, ausencia de antecedentes, ni aval de calidad del servicio.
4.3. El Prestador se obliga a no representar frente a Usuarios ni frente a terceros que la verificación o certificación otorgada por CERCA implica un alcance mayor al efectivamente definido en la Política de Verificaciones y la Política de Certificaciones.
5. Contacto con Usuarios
5.1. CERCA facilita el contacto inicial entre Usuario y Prestador, incluyendo el registro de evidencia mínima de dicho contacto conforme a la Política Antifraude y a la Política de Conservación de Datos. La comunicación posterior y la negociación del servicio ocurren fuera de la Plataforma, por los canales que las partes acuerden.
5.2. El Prestador se obliga a utilizar los datos de contacto de un Usuario obtenidos a través de la Plataforma exclusivamente para responder a la solicitud de dicho Usuario, quedando prohibido su uso para fines publicitarios no solicitados, reventa o cualquier finalidad distinta, conforme a la Política de Uso Aceptable.
6. Calificaciones y reputación
6.1. El servicio prestado por el Prestador podrá ser calificado por el Usuario conforme al procedimiento descripto en la Política de Calificaciones, incluyendo el requisito de contacto previo comprobable.
6.2. El Prestador podrá impugnar una calificación conforme al procedimiento descripto en la Política de Calificaciones y en la Política de Apelaciones.
7. Suscripciones y pagos a CERCA
7.1. Cuando CERCA habilite planes de suscripción para Prestadores, dichos planes se regirán por los Términos de Suscripciones y la Política de Pagos, que se integran a estas Condiciones.
7.2. El Prestador reconoce que el pago de una suscripción a CERCA es independiente y no sustituye ninguna obligación fiscal, impositiva o de facturación que el Prestador tenga frente al Usuario o frente a las autoridades correspondientes por el servicio efectivamente prestado.
8. Publicidad y posicionamiento
8.1. Cuando CERCA habilite funcionalidades de posicionamiento destacado o publicidad paga, dichas funcionalidades se regirán por la Política de Publicidad y Posicionamiento Comercial, que garantiza la distinción visible entre contenido orgánico y contenido pago.
9. Prohibiciones específicas del Prestador
9.1. Sin perjuicio de las prohibiciones generales del Código de Conducta y la Política de Uso Aceptable, el Prestador se obliga específicamente a no: (a) publicar actividades ilícitas o prohibidas; (b) suplantar la identidad de un tercero o de otro negocio; (c) presentar documentación falsa o adulterada; (d) inducir a Usuarios a calificaciones falsas o incentivadas de forma no transparente; (e) intentar eludir los mecanismos de contacto o pago de CERCA con fines fraudulentos; (f) crear múltiples cuentas para eludir una suspensión, conforme al mecanismo de detección de reincidencia descripto en la Política Antifraude.
10. Suspensión y baja
10.1. El incumplimiento de estas Condiciones habilita a CERCA a suspender o dar de baja la cuenta y las publicaciones del Prestador, conforme al procedimiento y garantías descriptos en la Política de Suspensiones y en la Política de Apelaciones.
11. Indemnidad
11.1. El Prestador se obliga a mantener indemne a CERCA, sus administradores, empleados y colaboradores, frente a cualquier reclamo, daño, sanción o gasto (incluidos honorarios legales razonables) derivado de: (a) el incumplimiento de estas Condiciones; (b) la inexactitud de la información publicada; (c) la ejecución del servicio ofrecido a un Usuario; (d) el incumplimiento de obligaciones fiscales, laborales o regulatorias propias de su actividad.
12. Vigencia y remisión
12.1. Estas Condiciones rigen mientras el Prestador mantenga una cuenta activa en la Plataforma y se integran, en todo lo no previsto aquí, con los Términos y Condiciones Generales y el resto de los Documentos Legales de CERCA.